Как погасить просроченные кредиты
- Откройте мобильное приложение и выберите раздел «Мой Банк»
- Выберите кредит, который вы бы хотели погасить
- Выберите способ оплаты (Каспи Депозит, Каспи Кошелек, Каспи Голд)
Как реструктурировать микрокредит
Еще один способ снижения финансовой нагрузки — реструктуризация. Ее часто путают с рефинансированием, но это два разных предложения. При реструктуризации меняют условия по действующему кредиту.
Микрофинансовая компания в рамках реструктуризации может:
- уменьшить процентную ставку по микрокредиту;
- увеличить срок кредитования;
- списать штрафы и пени частично или полностью.
Эти варианты помогают уменьшить ежемесячный платеж. При этом МФО не станут идти навстречу клиенту просто так. Затруднительное положение придется подтвердить справками о потере работы, временной нетрудоспособности или понижении в должности.
Если работодатель задерживает заработную плату, доказательством послужит выписка по счету. По ней должно быть видно, что выплаты не начисляли и денег на погашения долга в данный момент нет. Подойдут любые справки, которые подтверждают неплатежеспособность.
Микрофинансовой компании нужно вернуть свои деньги. Поэтому сотрудники пойдут навстречу, чтобы клиент совсем не перестал выплачивать заем. Но рассчитывать на долгую лояльность кредитора тоже не стоит.
Что делает МФО, если заемщик не платит
Если заемщик при возникновении сложностей никак не реагирует и не пытается решить проблему, микрофинансовая компания предпримет любые попытки взыскать долг. Клиенту важно знать о последствиях такого поведения:
- Звонки. Сначала сотрудники МФО будут звонить должнику и его родственникам по тем номерам, которые заемщик оставлял при заполнении анкеты.
- Испорченный кредитный рейтинг. Сведения о том, что заемщик перестал выплачивать задолженность, попадут в кредитную историю. Это повлечет проблемы с кредитованием в дальнейшем. И банки, и МФО откажутся сотрудничать с недобросовестным клиентом.
- Суд. Скорее всего, должника обяжут выплачивать основную сумму долга и часть процентов и штрафов. Чтобы гарантированно вернуть деньги, могут привлечь судебных приставов. В таком случае должнику грозит арест счетов и принудительное списание долга, изъятие имущества. Также данные о задолженности могут передать работодателю, который должен будет удерживать определенный процент из зарплаты для погашения долга.
- Коллекторы. Они обзванивают должников, родственников, могут оказывать психологическое давление, угрожать, грубить и вести себя агрессивно. В большинстве случаев коллекторы превышают полномочия. Их деятельность ограничивает Федеральным законом №230.
Если коллекторы угрожают безопасности заемщика, переходят к противоправным действиям, можно подать на агентство жалобу: в Центральный Банк РФ, ФССП, Роспотребнадзор или прокуратуру.
