Как правильно составить акт при затоплении квартиры

Срок, в который необходимо оформить акт о затоплении, зависит от того, кто является виновником аварии. В соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ № 354 акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения пострадавшего в аварийно-диспетчерскую службу. Однако данная норма обязательна для исполнения лишь в том случае, если авария произошла по вине управляющей организации. Если причиной затопления являются действия другого собственника жилья, неисправность его бытовой техники или оборудования и т. д., сроки оформления акта законодательством не установлены. Поэтому стороны могут согласовать любые разумные сроки для составления документа.

Как правило, комиссия собирается для оформления акта через 3-4 дня после аварии . Этого периода обычно достаточно для того, чтобы проявились скрытые повреждения имущества. По этой же причине обязательный срок в 12 часов для оформления акта при вине в затоплении УК часто не соблюдается. Иногда приходится составлять 2 акта — один в течение 12 часов после звонка в аварийную службу, второй — через несколько дней после происшествия.

Какие подготавливаются документы в суд?

Нередко решить вопрос мирным способом не получается. Виновник, представленный УК или соседом, может отказываться добровольно выплачивать компенсацию, предназначенную для проведения ремонтных работ. При таких условиях придется подавать иск в суд. Для этого подготавливаются и передаются следующие документы:

• правильно сформированный акт в присутствии всех необходимых лиц;
• отчет независимого оценщика;
• квитанция об уплате госпошлины;
• непосредственный иск, в котором содержится исковое требование, заключающееся в выплате компенсации на ремонт жилого помещения;
• фотографии или видеозаписи, с помощью которых можно понять, какой ущерб был нанесен имуществу истца в результате затопления;
• указывается непосредственный виновник происшествия, который дополнительно прописывается в акте.

Не всегда в затоплении виноваты именно соседи, проживающие этажом выше. Нередко причиной становятся некачественные коммуникации, аварии в трубопроводе или иные проблемы, поэтому компенсация выплачиваться обслуживающей компанией. Но часто юристы УК настаивают на том, что фирма не виновата в проблеме, поэтому отказываются от выплаты средств. В этом случае придется обращаться в суд для принудительного взыскания денег.

В каких случаях составляется акт

В соответствии с нормами, закрепленными в статье 1064 Гражданского кодекса РФ, на гражданина, виновного в причинении вреда чужому имуществу, возлагается обязанность по возмещению причиненного ущерба.

Отметим, что для получения компенсации одной законодательной нормы недостаточно. Потерпевшему в ходе судебных разбирательств потребуется доказать, что ущерб имуществу был причинен в результате действий или бездействия ответчика. Если суд сочтет доказательства неубедительными, то получить компенсацию не удастся.

На практике это означает, что гражданину, объект жилой недвижимости которого подвергся затоплению, потребуется точно установить виновного в случившемся, и только после этого обращаться в суд. В противном случае, вместо компенсации ущерба гражданин получит дополнительные расходы, связанные с судопроизводством.

Гражданину, обнаружившему, что его объект жилой недвижимости подвергается затоплению, следует принять меры по незамедлительному обесточиванию этого объекта. При этом ни в коем случае не надо приступать к ликвидации последствий затопления до того момента, пока комиссия не составит акт.

Важно! После отключения электричества гражданину необходимо вызвать представителей управляющей компании или обслуживающей организации для осмотра подвергшегося затоплению объекта жилой недвижимости и составления акта.

Сотрудники управляющей компании смогут установить причины, по которым произошла авария. Если становится очевидным, что затопление произошло по вине гражданина, владеющего объектом жилой недвижимости, расположенным на верхнем этаже, то этого гражданина необходимо пригласить для проведения осмотра и составления акта.

Отметим, что даже в случае если виновник случившегося соглашается добровольно компенсировать причиненный ущерб, акт о затоплении лучше составить. Это поможет избежать проблем, в случае если в дальнейшем виновник откажется от возмещения ущерба.

Что делать, если затопили соседей снизу?

Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке, читайте тут.

Куда обращаться, если управляющая компания бездействует, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/zhkx/kuda-obrashhatsya-esli-upravlyayushhaya-kompaniya-bezdejstvuet.html

Нужно ли делать фото или видео?

Если в будущем возникнут сложности с получением компенсации, то именно правильно составленный акт и другие документы будут являться доказательствами владельца затопленной квартиры. Поэтому в его интересах – собрать как можно больше подтверждений. Для этого не только составляется акт, но и делаются многочисленные фотографии.

Целесообразно и вовсе снять на видео поломки в разных инженерных коммуникациях, если причиной затопления является авария. Фотографируются все залитые помещения, что позволит в будущем определить оптимальный размер компенсации.

Судебная практика по затоплению квартиры соседями

При заливе квартиры судебная практика неоднозначна. Приведем примеры дел, когда при заливе квартиры стороны обращались в суд.

1. Пример из судебной практики, когда залили соседи сверху. Пострадавший предъявил к соседу иск о возмещении не только материального, но и морального ущерба. Однако суд удовлетворил требования только частично, постановив возместить истцу имущественный ущерб. Что касается морального вреда, оснований для его компенсации не найдено.
2. Затопление по вине управляющей компании. Аварийная ситуация возникла из-за протечки горячей воды из радиатора центрального отопления. Суд признал вину обслуживающей организации, несущей ответственность за надлежащее содержание имущества многоквартирного дома.
3. Судебное дело о затоплении нежилого помещения. Исковые требования были удовлетворены частично, сумма компенсации была уменьшена в несколько раз. Суд выяснил, что при оформлении акта о затоплении нежилого помещения не был приглашен ответчик.

Чтобы решить дело в свою пользу, необходимо знать, как правильно подать в суд исковое заявление о заливе своей квартиры. Условия, которые должны быть соблюдены:

• незамедлительное уведомление аварийной службы о происшествии;
• правильное оформление акта на затопление квартиры (можно использовать представленный образец);
• сбор доказательств о полученном ущербе;
• соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта – направление досудебной претензии виновной стороне (образец претензии по заливу квартиры можно посмотреть здесь);
• корректное оформление искового заявления о затоплении.

Кто составляет документ и присутствует при этом

Прежде чем приступить к составлению акта о затоплении, следует созвать комиссию. В случае если акт будет составлен собственником объекта жилой недвижимости, подвергшейся затоплению, единолично, то этот акт не будет иметь юридической силы.

В состав комиссии, помимо владельца объекта жилой недвижимости, подвергшегося затоплению, включаются:

• представители управляющей компании: главный инженер, сотрудники ремонтно-технического отдела, слесарь-сантехник;
• сотрудники организации, отвечающие за обслуживание коммуникации, в результате повреждения которой произошла авария;
• собственник объекта жилой недвижимости, на территории которого случилась авария;
• очевидцы произошедшего.

Гражданину, пострадавшему в результате затопления, целесообразно пригласить на процедуру составления акта юриста, который будет представлять интересы этого гражданина.

Учтите! Акт о затоплении составляется в трех экземплярах, каждый из которых скрепляется собственноручными подписями членов комиссии и печатью управляющей компании.

Судебная практика по акту о заливе недвижим

Рассмотрим несколько ситуаций из судебной практики, демонстрирующих, как могут решаться в судах вопросы, связанные с затоплением жилья.

Ситуация 1. Акт о затоплении квартиры от управляющей компании не был получен, однако УК сумела доказать в суде свою непричастность к произошедшей аварии. Владелец жилплощади подал исковое заявление на УК в суд с требованием взыскать имущественный ущерб в результате затопления. Он объяснил в иске, что течь случилась на стояке ГВС, находящейся в зоне ответственности УК.

В ходе рассмотрения дела судом было установлено, что УК не составила требуемый акт, свидетельствующий о затоплении. Течь образовалась сверху, однако в отсутствие данного документа стало невозможным установить, кто на самом деле виноват.

Представитель УК заявил, что в затоплении виноват хозяин жилплощади сверху, и попросил провести экспертизу. Эксперт, в свою очередь, подтвердил, что течь действительно образовалась в жилом имуществе, которая расположена сверху. На участке трубы произошел прорыв, и это зона ответственности владельца жилья сверху.

В ходе судебного заседания суд привлек соседа сверху в качестве ответчика. УК была переведена в статус третьего лица. Суд в своем решении указал, что именно собственник сверху должен возместить имущественный ущерб, нанесенный затоплением (Решение Октябрьского районного суда г. Омска от 29 сентября 2019-го г. по делу №2-2185/2019).

Ситуация 2. В одной из квартир МКД случилось затопление. Представители УК своевременно составили акт, однако не выдали его копию пострадавшей стороне. Пострадавший сообщил, что не может отстаивать свои интересы в судебной инстанции и получить компенсацию в виде денег, поскольку акты, имеющиеся в суде, недействительны, ведь они были оформлены некорректно. Речь о том, что в одном из этих документов прописаны неверные, неполные данные о размерах залива, а в двух других нет печати УК и сведений о хозяине жилья, который затопил соседей.

Суд в итоге отказал в этом требовании. Поскольку акты залития объектов недвижимости, которые составлены, по мнению истца, не по установленной форме, тем не менее, не лишают его права, а также возможности подать иск в суд (о возмещении ущерба), проведя необходимую оценку. Кроме того, в законе нет каких-то обязательных требований по составлению и оформлению акта.

Таким образом, возместить ущерб обязан владелец жилплощади сверху. А потому привлечь УК как виновного не получится, т.к. со стороны данной организации не было каких-то противоправных действий или бездействий (Решение Люберецкого горсуда от 12 августа 2014-го г., дело №2-8686/2014).

Ситуация 3. Гражданин обратился в судебную инстанцию с требованием признать ТСН, управляющее их МКД, виновным в затоплении жилья, и возместить как материальный, так и моральный ущерб, поскольку товарищество не составило акт осмотра квартиры.

Известно, что в помещении произошло затопление. Комиссия осмотрела жилое имущество, оказавшуюся затопленной, и составила соответствующий документ, фиксирующий ущерб. Но не составила такой документ в отношении жилплощади, находящейся сверху, где как раз и крылась причина протечки. Хозяин недвижимости, в которой случилась авария, в суде настаивала на том, что ее вина не была доказана, т.к. квартиру не осматривали (п. 152 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”).

В итоге суд удовлетворил исковые требования частично, поскольку истец не раз в письменной форме требовал ТСН осмотреть квартиру сверху, чтобы установить причину течи. Комиссию вовремя так не направили, нужный документ составлен не был. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, обязанность по составлению акта, а также установления причин залива лежит на организации, обслуживающей МКД.

ТСН не предоставило в суд доказательства отсутствия своей вины, не установило, из-за чего произошел залив, не осмотрело жилую недвижимость, расположенную выше. В итоге суд решил, что товарищество собственников возместит ущерб (Решение Дзержинского районного суда г. Перми от 7 сентября 2017-го г., дело №2-1374/2017).

Постановление регламентирующее составление акта

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения. Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

• Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
• Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

• Состоят в СРО оценщиков
• Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
• Застрахованы более чем на 300 000 р
• Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону , или оставьте контакты и мы перезвоним.